服務理念

服務是品牌的支持!紅利富實木業有限公司一貫秉承專業的全方位保姆式服務理念,以市場為導向,制定全方位服務與管理體制,一對一貼心跟蹤服務,第一時間解決客戶的難題
滿足不同客戶人群的需求,注重每個細節的處理,讓人足不出戶便可享受周到的售前、售中、售后服務,讓客戶滿意,使用者安心

售前咨詢專業的市場導購人員,根據 不同地區,不同房型為您講 解產品知識,解答產品疑問 ,量身定制符合不同人群的 個性化需求的產品,讓你體 會全方位咨詢服務。
售中監督紅利有效地管理和解決產品 在銷售、配送、安裝、調試 、檢測,定期針對經銷商開 展培訓,及時處理消費者難 題,在保證高品質產品質量 的同時,也貫徹了紅利一貫 全方位保姆式的服務理念。
售后服務紅利為消費者提供周到而細 致的售后服務,由專業的服 務人員一對一為您解答疑問 48小時之內由當地售后服務 人員上門或電話提供及時的 檢修咨詢服務,讓您買的安 心,用的更放心。
五大服務保障Five security services
1
服務熱線

紅利產品24小時服務熱線,全天候為用戶解決使用問題,或登陸紅利官方網站,24小時在線客服。

2
進行回訪

對紅利地板的用戶定期進行回訪,保持聯系,在保證客戶使用無障礙的同時,公司為老客戶、新客戶舉辦的各類活動等 都會及時通知到位。

3
完善的客戶檔案

對紅利地板的用戶建立完善的客戶檔案,記錄并掌握所有用戶的使用情況,一旦發現潛在問題,及時解決。

4
客戶答疑

紅利對客戶提出的任何疑問及要求,我們都會24小時在線耐心進行解答回復,直至客戶滿意。

5
投訴電話

用戶對紅利的服務有任何不滿,都可以通過“投訴電話”進行投訴,紅利確保維護客戶利益的同時內部也會及時進行調 整。

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